La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Te brindaremos una respuesta a tu reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
Importante:
La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.
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